Cómo crear un Plan de Medición para su Producto

¿Qué es un plan de medición?

¡Súper buena pregunta! Un plan de medición es un documento que define los objetivos de su negocio en términos de actividades medibles. Ayuda a implementar herramientas de análisis para rastrear los datos que necesita no solo para mejorar su producto, sino también sus esfuerzos de marketing.

Al implementar cualquier herramienta de análisis digital, es necesario que cree un plan de medición. Este plan debe ser compartido con todo su equipo y también con los equipos respectivos de sus clientes.

En los proyectos más grandes de MarketLytics, este plan de medición también se comparte con los equipos de marketing y desarrollo del cliente, donde ambos equipos participan en la implementación de la herramienta de análisis para lograr los objetivos comerciales.

Esbozar sus objetivos de negocio de la Manera correcta

Cualquier producto o sitio web que lance, sirve a un objetivo específico. Al final del día, sin embargo, el objetivo más grande detrás de cualquier negocio, es generar ingresos. Esta es la razón por la que no hace falta decir que es extremadamente importante delinear los objetivos de su negocio lo antes posible.

En analytics, el objetivo se define como una meta. Digamos que tienes un producto SaaS, que ofrece varios planes. En este caso, su objetivo comercial clave sería obtener registros de usuarios y luego retener a esos usuarios para que usen continuamente su producto.

Este es el paso, donde necesita pensar y anotar sus objetivos de negocio, tanto en términos de producto como de estrategias de marketing. Porque la herramienta de análisis que vamos a implementar se utilizará para medir esos objetivos.

Pero cuando se trata de negocios SaaS, los objetivos clave son un poco diferentes. Necesitas pensar en términos de ingresos, tasa de abandono, ingresos medios..sucesivamente. A continuación se muestra la lista de objetivos principales para un negocio SaaS.

 Objetivos Empresariales SaaS

Averiguar las necesidades de marketing y A quién comercializar

El siguiente paso es averiguar dónde vive y le gusta pasar el rato a su público objetivo. ? Necesita tener una imagen clara del tipo de personas para las que está destinado su producto y cómo va a llegar a ellos.

Otro beneficio de configurar la herramienta de análisis es que puedes ver qué canal de marketing te está ayudando a conseguir que el público objetivo use tu producto.

En pocas palabras, este paso implica averiguar cómo medir el rendimiento de sus canales de marketing. La razón por la que descubrimos las necesidades de marketing es para que podamos entender mejor cómo medirlas, nuestro objetivo no es encontrar nuevos canales, sino medir los existentes.

Elegir una herramienta de análisis – ¡Cosas divertidas!

 herramientas de análisis saas

Elegir la herramienta de análisis correcta para su producto o sitio web, adecuada a sus necesidades y objetivos específicos, es muy importante. Dado que hay tantas herramientas de análisis, esto puede ser un desafío, pero si se elige sabiamente, ayuda en gran medida a rastrear el tráfico y medir los objetivos comerciales.

La mejor manera de elegir la herramienta adecuada para su producto es averiguar el nivel de datos que necesita y comparar múltiples herramientas de análisis que podrían obtener los resultados deseados. Una de las herramientas de análisis avanzadas utilizadas para los productos SaaS es Mixpanel. La otra herramienta más utilizada es Google Analytics.

Si necesita ayuda para elegir entre las dos bestias de análisis, lo tenemos cubierto. Echa un vistazo a nuestra comparación detallada entre los dos aquí: Google Analytics vs Mixpanel.

Si esto aún no es suficiente, diría que se ponga en contacto con nosotros y permítanos ayudarlo a tomar una decisión adaptada a su negocio específico. En este artículo, lo guiaré a través de la creación de un plan de medición para Mixpanel.

Seleccionar eventos y perfiles de personas: Todo sobre Personas

Al ser una herramienta centrada en eventos, Mixpanel se centra en el seguimiento de acciones en lugar de las vistas de página. Lo que también significa que puede ayudarlo en gran medida a comprender el comportamiento del usuario, al medir las acciones del usuario. Mixpanel también le ayuda a comprender quiénes son sus usuarios al crear perfiles para cada usuario que usa su producto. Es muy elegante, ¿no?

Piense Lean, descubra acciones clave para rastrear y medir el rendimiento en cada uno de estos pasos (máximo de 2-3 eventos en cada paso)

  • Adquisición
  • Incorporación
  • Activación
  • Retención

Crear una nueva hoja de Google: Crear correctamente las cosas

La mejor herramienta que puede usar para crear su plan de medición es Hojas de Google. Es fácil de usar y compartir con varias personas a la vez. Todo lo que tiene que hacer es crear columnas separadas para el nombre del evento, los KPI, el tipo de propiedad, el nombre de la propiedad y la implementación.

Esta lista de columnas puede variar según su nivel de implementación y complejidad del producto. Para ver cómo se ve un plan de medición completo, consulte la plantilla oficial de Mixpanel.

 plantilla de plan de medición

Ahora, enumere las acciones que desea rastrear y que cree que son factores clave para medir el comportamiento del usuario.

Piensa en toda la información que quieres saber sobre las acciones. Ahí están tus propiedades. La principal es el registro de usuario, ya sea como prueba gratuita o suscripción de pago. Esto te ayudará a identificar quién es el usuario y dónde está en el embudo de conversión.

Implementar Mixpanel: Entrar en las cosas

Una vez que se haya terminado el plan de medición, podemos pasar a implementar Mixpanel. Hay más de una forma de implementar Mixpanel, puede usar una herramienta de administración de etiquetas como Google Tag Manager o codificarla directamente, sin embargo, para seguir adelante con cualquiera de ellas, debe estar familiarizado con JavaScript.

Una vez que haya terminado con la implementación, simplemente ejecute todo de acuerdo con su plan de medición y utilícelo para marcar las tareas que se han completado a medida que avanza.

Si cree que necesita ayuda para configurar Mixpanel o crear el plan de medición adecuado para su producto, no dude en contactarnos.

Conclusión

Para terminar, un plan de medición le ayuda a encontrar los KPI correctos, le ayuda a realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y le sirve de hoja de ruta para implementar la herramienta de análisis. Una vez que cree una con éxito, podrá implementar las herramientas de análisis correctamente y obtener los resultados que desea de una manera clara y significativa.

Hola, soy el Consultor Principal de Análisis de Hussain @ MarketLytics, centrado en la estrategia de medición y la implementación de análisis. Comencé marketlytics en 2010 para convertir mi pasión por entender el comportamiento de los usuarios en mi trabajo diario. Uso & extender google analytics, tag manager y kissmetrics todos los días para ofrecer mediciones de rendimiento & información basada en datos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.