Mikrokonverteringer: Slik Låser Du Opp Skjulte Konverteringer

de fleste forbinder konverteringer med det øyeblikket en besøkende på nettstedet blir en betalende kunde. Mens en transaksjon er den ultimate konverteringen, er det ikke det eneste målet for suksess.

det er andre mindre handlinger som besøkende på nettstedet kan ta mot dine viktigste konverteringsmål. Disse små trinnene, kjent som mikrokonverteringer, er «skjulte» konverteringsgullgruver for ethvert nettsted.

Mikrokonverteringer har en betydelig innvirkning på den totale konverteringsfrekvensen for et nettsted. Det er fordi en mikrokonvertering gir dyp innsikt i hvordan besøkende oppfører seg og navigerer gjennom salgstrakten.

i denne veiledningen vil jeg forklare alt du trenger å vite om å utnytte mikrokonverteringer for å forbedre den generelle konverteringsfrekvensen på nettstedet ditt.

Hva Er En Mikrokonvertering?

Mikrokonverteringer Er trinnvise trinn som besøkende på nettstedet tar for å vise interesse for merkevaren, produktene eller tjenestene dine.

De fleste lander ikke på et nettsted og klikker umiddelbart på» kjøp nå » – knappen. De tar mindre handlinger før de fullfører en» makro » – konvertering.

hva er forskjellen mellom en mikrokonvertering og en maco-konvertering?

Makrokonverteringer er det endelige målet for nettstedet ditt. I de fleste tilfeller er makrokonverteringer transaksjonelle. Å kjøpe et produkt, abonnere på en tjeneste, be om en konsultasjon, eller registrere deg for en gratis prøveversjon, vil alle falle inn i makrokategorien.

Mikrokonverteringer faller vanligvis inn i en av to kategorier – prosessmilepæler eller sekundære handlinger. En prosess milepæl representerer lineær bevegelse mot en makro konvertering(for eksempel legge til en vare i handlekurven). Sekundære handlinger (for eksempel å nevne et merke på sosiale medier) virker ikke direkte mot det primære målet, men de er fortsatt indikasjoner på potensielle makrokonverteringer i funksjonen.

la oss for eksempel si at jeg snubler over et av blogginnleggene dine. Jeg fant artikkelen interessant, så jeg delte den med vennene mine på sosiale medier. Jeg har også meldt meg på ditt nyhetsbrev for å motta lignende innlegg i fremtiden.

jeg kjøpte ikke noe, men mine handlinger er fortsatt viktige for bunnlinjen din.

ved å implementere og spore mikrokonverteringer på nettstedet ditt, kan du analysere kjøperadferd og bedre optimalisere nettstedet ditt for høyere konverteringsfrekvenser.

Mikrokonverteringer gjør At Du kan gi næring til potensielle kunder, bygge bedre konverteringstrakter og måle effektiviteten til kommunikasjonskanalene dine.

10 Mikrokonverteringer Du Bør Bruke På Nettstedet Ditt

hvis du er klar til å låse opp skjulte konverteringer på nettstedet ditt, må du begynne å utnytte mikrokonverteringer. Dette er de ti beste mikrokonverteringene du bør bruke på nettstedet ditt for å bidra til å drive makrokonverteringer.

jeg vil forklare hvordan hver enkelt kan brukes i større detalj nedenfor.

Nyhetsbrev

alle nettsteder på tvers av alle bransjer bør ha en e-post opt-in skjema på nettstedet. Fra små personlige nettsteder til internasjonale e-handelsmerker og alt i mellom, må alle utnytte e-postmarkedsføring.

et nettsted besøkende abonnere på din e-postliste er en stor seier for bedriften. Denne mikrokonverteringen er den ultimate måten å pleie som fører.

Her er en titt på noen av de viktigste grunnene til at folk abonnere på nyhetsbrev.

hvis du kan komme opp med måter å oppfylle disse behovene på nettstedet ditt, øker sjansene for at folk vil abonnere og fullføre denne kritiske mikrokonverteringen.

når folk melder seg på, har du en direkte kommunikasjonslinje med dem. Du kan sende dem produktoppdateringer, kampanjer, personlige anbefalinger og andre kampanjer som fremmer kundeemner for å oppnå konverteringer.

E-postmarkedsføring gir HØY AVKASTNING. For hver $1 du bruker på en e-postmarkedsføringskampanje, kan du forvente å motta $42 i retur.

Velkomstmeldinger alene har en 82% åpen rente. Så du kan potensielt få en ny abonnent til å fullføre en makrokonvertering umiddelbart etter opt-in.

en e-abonnent er ekstremt verdifull. Denne mikrokonverteringen bidrar til å øke kundens levetidsverdi.

Bloggkommentarer

ikke undervurder verdien av en bloggkommentar. Selv om det kanskje ikke er så virkningsfullt som en e-postmelding, er noen som kommenterer blogginnleggene dine genuint interessert i å engasjere seg med merkevaren din.

Tenk på prosessen noen går gjennom før du kommenterer en artikkel.

først må de lande på innlegget ditt. Enten de fant bloggen din gjennom et organisk søk, navigerte direkte til nettstedet ditt, eller fant det på sosiale medier, måtte den besøkende ta et første skritt for å lande på nettstedet ditt.

deretter må den besøkende faktisk lese og beholde innholdet ditt, noe som er stort. Tenk på hvor ofte du lander på en artikkel, skum det raskt, og bare gå. Noen som gjør det vil ikke ta seg tid til å kommentere noe.

en person som kommenterer på bloggen din, kan være enig med det du sier, uenig med deg, eller de vil bare dele sine egne tanker og meninger. Uansett hva årsaken kan være, de er interessert nok til å engasjere seg med en kommentar.

denne mikrokonverteringen lokker den besøkende til å komme tilbake til nettstedet ditt i fremtiden. Kanskje de vil fortsette å ha en diskusjon i kommentarene eller dele sin mening på et annet innlegg.

uansett årsak, har du større sjanse for å få en makrokonvertering fra noen som stadig kommer tilbake til nettstedet ditt. Så gjør ditt beste for å oppmuntre kommentarer på alle innleggene dine. Svar på kommentarer og trykk for at samtalen skal fortsette.

en besøkende på nettstedet kan ikke kjøpe noe før de legger det til i handlekurven. Denne mikrokonverteringen er et krav i kjøpsprosessen.

imidlertid slutter ikke alle add-to-cart-økter med et salg. Ta en titt på gjennomsnittlig e-handel konvertering trakt.

men de forlatte vognene er ikke en tapt sak. Disse besøkende er allerede kjent med merkevaren din og har identifisert bestemte produkter som de er interessert i å kjøpe. Du kan få dem til å konvertere i fremtiden.

selv om du ikke forbedrer transaksjonsraten, vil du bare øke salgsvolumet ved å øke antall økter med et tillegg i handlekurven.

Hvordan kan du forbedre din add-to-cart rate?

det er små endringer du kan gjøre på nettstedet ditt for å optimalisere denne viktige mico-konverteringen. Noe så lite som å flytte add-to-cart-knappen til et primært fokuspunkt på skjermen kan gjøre en stor forskjell.

Bruk et varmekart til å gjøre datadrevne designendringer. Verktøy som Crazy Egg gjør det lettere for deg å få denne mico konvertering riktig.

du får visuelle rapporter som viser nøyaktig hvordan besøkende oppfører seg på nettstedet ditt. Bruk denne informasjonen til å optimalisere add-to-cart-knappen. Du kan også bruke Crazy Egg til å kjøre a/B-tester.

Deling Av Innhold

Sosial deling er en annen stor mikrokonverteringsgevinst. Mens aksjen selv ikke nødvendigvis legger penger i lommen, er virkningen av den delen uvurderlig.

Innholdsdeling er i hovedsak gratis markedsføring for nettstedet ditt. Avhengig av hvordan personen deler innholdet ditt, kan det bli utsatt for hundrevis eller tusenvis av andre mennesker. Som et resultat, det skaper merkekjennskap for din bedrift.

Deling kan komme i alle forskjellige former og størrelser. Det kan være så enkelt som å videresende et nyhetsbrev. Eller kanskje noen delte en av dine sosiale medier innlegg med sine tilhengere.

i tillegg til å legge ut svært delbart innhold på distribusjonskanaler, bør du også oppfordre til deling på nettstedet ditt. Gjør det så enkelt som mulig for besøkende å fullføre denne mikrokonverteringen. Bare legg sosial deling ikoner til blogginnlegg og innholdssider; vi gjør dette her På Crazy Egg. Sjekk ut dette eksemplet fra et nylig innlegg om å bygge et merke:

disse ikonene på venstre side av skjermen gjør det mulig for folk å dele innholdet vårt med bare ett klikk. Som du kan se, vi oppfordrer e-post opt-ins samt med en klebrig bar på toppen av skjermen.

Begge disse mikrokonverteringselementene er enkle å legge til på et hvilket som helst nettsted.

Ebok Nedlasting

Vurder å tilby en gratis ebok på nettstedet ditt i bytte for en e-postadresse. Dette dreper i hovedsak to fugler med en stein.

På den ene siden får du en ny e-postabonnent, som er en viktig mikrokonvertering som vi allerede har diskutert. Men ebok nedlasting i seg selv er en annen mikro konvertering på egen hånd.

en person som laster ned en ebok er tydelig interessert i din bransje. Denne nedlastingen vil gi dem mer informasjon om et bestemt emne eller kategori.

for noen nettsteder er ebøker en makrokonvertering.

Men selv om du selger ebøker på nettstedet ditt, kan du alltid tilby et gratis kapittel nedlasting som en salgsfremmende metode. Prøvekapitlet eller freebie kan være nok til å lokke besøkende til å konvertere og kjøpe hele greia i fremtiden.

Se På En Video

i dagens dag og alder skal hvert nettsted produsere videoinnhold. Jeg vil starte med å laste opp videoinnholdet ditt Til YouTube, og deretter gjenbruke det på alle distribusjonskanalene dine, inkludert nettstedet ditt.

for det første vil videoer kjøre flere personer til nettstedet ditt i utgangspunktet. Faktisk vises videoer 70% av topp 100 søk oppføringer. Google, verdens største søkemotor, eier YouTube, verdens nest største søkemotor.

Forbrukere er 64-85% mer sannsynlig å kjøpe et produkt etter å ha sett en video om det.

så ved å produsere og vise produktvideoer på nettstedet ditt, øker det drastisk sjansene for å drive makrokonverteringer. Derfor sier 88% av e-handelsnettsteder at videoer på produktsider har bidratt til å øke konverteringsfrekvensen.

videoforbruk har blitt en del av forbrukerkjøpsprosessen.

Her er noe annet å ta hensyn til. Videoer drastisk øke hvor lang tid besøkende bruker på nettstedet ditt. Brukere bruker i gjennomsnitt 7 minutter og 21 sekunder på sider med videoinnhold, sammenlignet med bare 2 minutter og 48 sekunder på sider uten video.

Å Få folk til å se videoinnhold er en betydelig mikrokonvertering seier.

Vise Flere Sider

Måling av sidevisninger er en viktig KPI som ofte overses. Men besøkende som besøker flere sider er mer sannsynlig å konvertere.

du kan anta at sidevisninger indikerer en besøkendes nivå av engasjement med innholdet ditt. Flere sidevisninger vil innebære et høyt engasjementsnivå.

men med det sagt, sidevisninger alene kan være en bedra statistikk. Noen nettsteder opplever høye sidevisninger og lave konverteringer fordi brukerne navigerer, men ikke finner det de leter etter; dette er ikke bra.

Du kan bruke elektroniske verktøy for å finne ut hvordan besøkende samhandler med innholdet på nettstedet ditt. I tillegg til heatmaps, Kan Crazy Egg registrere besøkende økter. Disse rapportene viser deg nøyaktig hvordan folk surfer når de navigerer fra side til side.

ved å vise øktopptak, kan du finne ut om folk sitter fast eller opplever smertepunkter i navigasjonen. Da kan du optimalisere nettstedet ditt basert på disse dataene.

Fylle Ut Et Skjema

elektroniske skjemaer er gode mico-konverteringer som du bør oppmuntre på nettstedet ditt. Prosessen med å fylle ut et skjema bidrar til å oppfylle trinn i konverteringssyklusen.

i mange tilfeller implementerer nettsteder korte skjemaer for å konvertere brukere. Kortere skjemaer er lettere å fylle ut og produsere en lav mengde friksjon. Men de er ikke ideelle i alle scenarier.

når det gjelder generering av bly, vil flertrinns skjemaer være mer gunstig for den samlede konverteringsfrekvensen. Flertrinns skjemaer er mer relevante for brukeren, forbedrer dataene du samler inn, og lar deg sende mer personlige oppfølgingsmeldinger.

ifølge En nylig casestudie Fra Venture Harbour, kan multi-trinns skjemaer bidra til å øke konverteringer med opptil 300%.

i tillegg til skjemaer for generering av kundeemner, kan du også oppfordre besøkende til å fylle ut spørreundersøkelser for å engasjere seg med merkevaren din på nettet.

enten du bruker korte skjemaer, lange skjemaer, flertrinns skjemaer eller en annen variant, for eksempel en undersøkelse, vil skjemaene dine til slutt hjelpe deg med å drive mikrokonverteringer på nettstedet ditt.

Opprette En Konto

oppfordre alltid besøkende til å opprette en konto eller brukerprofil på nettstedet ditt. Dette gjør at du kan tilpasse innholdet og tilby relevante anbefalinger.

mens 7% av besøkende som klikker på en produktanbefaling, kan virke som et lavt antall, resulterer disse klikkene i 24% av bestillingene og 26% av totalinntektene.

Besøkende som klikker på produktanbefalinger, har 5,5 ganger større sannsynlighet for å konvertere enn De som ikke klikket. Personalisering øker sannsynligheten for at et prospekt kjøper et produkt med 75%.

så mens en kontoopprettelse ikke direkte tjener penger på et nettstedbesøk, kan virkningen av den mikrokonverteringen føre til flere salg i fremtiden.

Brand Nevner På Sosiale Medier

Tidligere snakket Vi om viktigheten av å oppmuntre til innholdsdeling på flere kanaler, inkludert sosiale medier. Brand nevner er like, men ikke helt det samme.

med et merke omtale, folk er ikke nødvendigvis dele et stykke innhold som du opprettet. I stedet snakker de organisk om merkevaren din. Men dette er fortsatt en gratis kampanje for bedriften din.

her er et eksempel. La oss si at noen kjøper noe fra e-handelsnettstedet ditt. Når den kommer, tar de et bilde av produktet, laster det opp Til Instagram og merker merkevaren din.

selv om merket nevner seg selv ikke nødvendigvis driver inntekter, er resultatet av denne mikrokonverteringen ekstremt verdifull.

ikke bare er kunden mer sannsynlig å kjøpe fra deg igjen, men det øker merkekjennskap for sine venner, familie og tilhengere.

Kom opp med smarte måter å oppmuntre merke nevner på sosiale medier. Lag merke hashtags, kjøre konkurranser, giveaways, og andre kampanjer som lokker brukere til å nevne din merkevare på nettet. Bruk nettstedet ditt til å markedsføre disse kampanjene og få flere folk til å snakke om deg på ulike sosiale kanaler.

Final Thoughts

mens mikrokonverteringer kanskje ikke virker som en stor avtale, er de avgjørende for suksessen til et nettsted. Noen mikrokonverteringer er faktisk et nødvendig skritt i konverteringsprosessen.

ved å spore mikrokonverteringer kan du forbedre kjøpsopplevelsen for folk som besøker nettstedet ditt.

Bruk verktøy som varmekart, a/B-tester og øktopptak for å ta datadrevne designbeslutninger som vil forbedre ytelsen til mikrokonverteringene dine.

Mikrokonverteringer bidrar til å øke merkekjennskap og drive engasjement for potensielle potensielle kunder. Ved å følge tipsene og beste praksis som jeg har skissert i denne veiledningen, kan du gjøre disse skjulte konverteringene til en gullgruve for nettstedet ditt.

  • Forfatter
  • Siste Innlegg
Denne artikkelen ble skrevet av dagens Daily Eggspert.

Siste innlegg Av Dagens Eggspert (se alle)
  • Hubspot CRM Gjennomgang-Mars 25, 2021
  • Kobber CRM Gjennomgang-Mars 24, 2021
  • Nybegynnere Guide Til VoIP Hastighet Testing-Mars 23, 2021

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.