Micro conversies: hoe Verborgen conversies ontgrendelen

de meeste mensen associëren conversies met het moment dat een websitebezoeker een betalende klant wordt. Hoewel een transactie de ultieme conversie is, is het niet de enige maatstaf voor succes.

er zijn andere kleinere acties die websitebezoekers kunnen ondernemen om uw belangrijkste conversiedoelen te bereiken. Deze kleine stappen, bekend als micro conversies, zijn “verborgen” conversie goudmijnen voor elke website.

microconversies hebben een significante invloed op de totale conversiesnelheid van een locatie. Dat komt omdat een micro conversie biedt diep inzicht in hoe bezoekers zich gedragen en navigeren door de sales funnel.

in deze handleiding zal ik u alles uitleggen wat u moet weten over het gebruik van microconversies om de totale conversieratio van uw website te verbeteren.

Wat is een Microconversie?

microconversies zijn incrementele stappen die websitebezoekers nemen om interesse te tonen in uw merk, producten of diensten.

de meeste mensen landen niet op een website en Klikken onmiddellijk op de knop” Nu Kopen”. Ze nemen kleinere acties voor het voltooien van een” macro ” conversie.

Wat is het verschil tussen een micro-conversie en een maco-conversie?

Macro conversies zijn het ultieme doel van uw website. In de meeste gevallen zijn macroconversies transactioneel. De aankoop van een product, een abonnement op een dienst, het aanvragen van een consult, of het aanmelden voor een gratis proefperiode zou allemaal vallen in de macro categorie.

Microconversies vallen doorgaans in een van de twee categorieën – procesmijlpalen of secundaire acties. Een procesmijlpaal vertegenwoordigt een lineaire beweging naar een macroconversie (zoals het toevoegen van een item aan het winkelwagentje). Secundaire acties (zoals het vermelden van een merk op sociale media) niet direct werken in de richting van het primaire doel, maar ze zijn nog steeds indicaties van potentiële macro-conversies in de functie.

bijvoorbeeld, laten we zeggen dat ik een van uw blogberichten tegenkom. Ik vond het artikel interessant, dus ik deelde het met mijn vrienden op sociale media. Ik heb me ook aangemeld voor uw e-mail nieuwsbrief om soortgelijke berichten te ontvangen in de toekomst.

ik heb niets gekocht, maar mijn acties zijn nog steeds belangrijk voor uw bottom line.

door microconversies op uw website te implementeren en te volgen, kunt u het gedrag van kopers analyseren en uw site beter optimaliseren voor hogere conversiepercentages.

met Microconversies kunt u uw leads voeden, betere conversie-trechters bouwen en de effectiviteit van uw communicatiekanalen meten.

10 Microconversies die u op uw Site moet gebruiken

Als u klaar bent om verborgen conversies op uw website te ontgrendelen, moet u beginnen met het gebruik van microconversies. Dit zijn de top tien micro conversies die u moet gebruiken op uw website om te helpen rijden macro conversies.

hieronder zal ik uitleggen hoe elk van deze kan worden gebruikt in meer detail.

e-mailnieuwsbrief

alle websites in elke sector moeten een e-mail opt-in-formulier op de site hebben. Van kleine persoonlijke websites tot Internationale E-commerce merken en alles daartussenin, iedereen moet gebruik maken van e-mail marketing.

een websitebezoeker die zich abonneert op uw e-maillijst is een enorme winst voor uw bedrijf. Deze microconversie is de ultieme manier om dat lood te voeden.

hier is een blik op enkele van de belangrijkste redenen waarom mensen zich abonneren op e-mailnieuwsbrieven.

Als u kunt komen met manieren om te voldoen aan deze behoeften op uw website, het verhoogt de kans dat mensen zich abonneren en deze kritieke micro conversie te voltooien.

zodra mensen zich aanmelden, hebt u een directe communicatielijn met hen. Je kunt ze productupdates, promoties, gepersonaliseerde aanbevelingen en andere lead-nurturing campagnes sturen om conversies te stimuleren.

e-mailmarketing levert een hoge ROI. Voor elke $1 die u besteedt aan een e-mail marketing campagne, kunt u verwachten te ontvangen $42 in ruil.

alleen Welkomstmails hebben een open rate van 82%. Zo kunt u mogelijk een nieuwe abonnee om een macro conversie te voltooien onmiddellijk na de opt-in.

een e-mailabonnee is uiterst waardevol. Deze microconversie helpt de levensduurwaarde van de klant te verhogen.

Blogcommentaren

onderschat de waarde van een blogcommentaar niet. Hoewel het misschien niet zo impactful als een e-mail opt-in, iemand die opmerkingen op uw blog posts is echt geïnteresseerd in het aangaan met uw merk.

denk na over het proces dat iemand doorloopt voordat je commentaar geeft op een artikel.

eerst moeten ze op uw post landen. Of ze uw blog gevonden door middel van een organische zoekopdracht, navigeren direct naar uw website, of vond het op sociale media, de bezoeker moest een eerste stap te zetten om te landen op uw site.

vervolgens moet de bezoeker uw inhoud lezen en bewaren, wat enorm is. Bedenk hoe vaak je op een artikel terechtkomt, het snel afromen en gewoon weggaan. Iemand die dat doet neemt niet de tijd om iets te becommentariëren.

een persoon die commentaar geeft op uw blog kan het eens zijn met wat u zegt, het niet met u eens zijn, of ze willen gewoon hun eigen gedachten en mening delen. Wat de reden ook mag zijn, ze zijn geïnteresseerd genoeg om deel te nemen met een reactie.

deze microconversie verleidt die bezoeker om in de toekomst terug te komen naar uw site. Misschien willen ze doorgaan met het hebben van een discussie in de commentaren of hun mening te delen op een andere post.

ongeacht de reden, hebt u een grotere kans op het krijgen van een macro-conversie van iemand die voortdurend terugkomt op uw website. Dus doe je best om reacties op al uw berichten aan te moedigen. Reageer op opmerkingen en druk op het gesprek voort te zetten.

een websitebezoeker kan niets kopen totdat hij het aan zijn winkelwagentje toevoegt. Deze microconversie is een vereiste in het aankoopproces.

echter, niet elke add-to-cart sessie eindigt met een verkoop. Neem een kijkje op de gemiddelde E-commerce conversie trechter.

maar die verlaten karren zijn geen verloren zaak. Deze bezoekers zijn al bekend met uw merk en hebben geïdentificeerd specifieke producten die ze geïnteresseerd zijn in het kopen. Je kunt ze in de toekomst laten bekeren.

zelfs als u uw transactiesnelheid niet verbetert, alleen door het aantal sessies met een add-to-cart te verhogen, zult u uiteindelijk uw verkoopvolume verhogen.

Hoe kunt u uw add-to-cart-tarief verbeteren?

er zijn subtiele wijzigingen die u kunt aanbrengen op uw website om deze cruciale Mico conversie te optimaliseren. Iets zo klein als het verplaatsen van de add-to-cart knop naar een primair punt van focus op het scherm kan een groot verschil maken.

gebruik een heatmap om gegevensgestuurde ontwerpwijzigingen door te voeren. Tools zoals Crazy Egg maken het makkelijker voor u om deze Mico conversie goed te krijgen.

u krijgt visuele rapporten die precies weergeven hoe bezoekers zich gedragen op uw website. Gebruik die informatie om uw add-to-cart knop te optimaliseren. Je kunt zelfs Crazy Egg gebruiken om A/B-tests uit te voeren.

inhoud delen

sociaal delen is een andere belangrijke winst voor microconversie. Terwijl het aandeel zelf niet per se geld in je zak, de impact van dat aandeel is onbetaalbaar.

het delen van inhoud is in wezen gratis marketing voor uw website. Afhankelijk van hoe de persoon uw inhoud deelt, kan het worden blootgesteld aan honderden of zelfs duizenden andere mensen. Hierdoor creëert het merkbekendheid voor uw bedrijf.

delen kan in alle verschillende vormen en maten voorkomen. Het kan zo eenvoudig zijn als het doorsturen van een e-mail nieuwsbrief. Of misschien iemand gedeeld een van uw social media berichten met hun volgers.

naast het plaatsen van zeer deelbare content op uw distributiekanalen, moet u ook het delen op uw website aanmoedigen. Maak het zo gemakkelijk mogelijk voor bezoekers van de website om deze micro conversie te voltooien. Voeg gewoon social sharing iconen toe aan uw blogberichten en inhoudspagina ‘ s; we doen dit hier bij Crazy Egg. Bekijk dit voorbeeld uit een recent bericht over het bouwen van een merk:

deze pictogrammen aan de linkerkant van het scherm maken het mogelijk voor mensen om onze inhoud te delen met slechts één klik. Zoals u kunt zien, moedigen we e-mail opt-ins ook met een sticky bar aan de bovenkant van het scherm.

beide microconversie-elementen zijn eenvoudig toe te voegen aan elke website.

Ebook Download

overweeg een gratis ebook op uw website aan te bieden in ruil voor een e-mailadres. Dit doodt twee vliegen in één klap.

aan de ene kant krijgt u een nieuwe e-mailabonnee, wat een belangrijke micro-conversie is die we al hebben besproken. Maar de ebook download zelf is een andere micro-conversie op zijn eigen.

een persoon die een ebook downloadt is duidelijk geïnteresseerd in uw branche. Deze download zal hen voorzien van meer informatie over een bepaald onderwerp of categorie.

voor sommige websites zijn ebooks een macroconversie.

maar zelfs als u ebooks op uw site verkoopt, kunt u altijd een GRATIS hoofdstuk downloaden aanbieden als promotiemethode. Het voorbeeldhoofdstuk of freebie zou genoeg kunnen zijn om bezoekers te verleiden om het hele ding in de toekomst te converteren en te kopen.

het bekijken van een Video

In de huidige tijd zou elke website video-inhoud moeten produceren. Ik zou beginnen met het uploaden van uw video-inhoud naar YouTube, en dan herbestemming op al uw distributiekanalen, met inbegrip van uw website.

om te beginnen zullen video ‘ s in de eerste plaats meer mensen naar uw website brengen. In feite, video ‘ s verschijnen 70% van de top 100 zoeklijsten. Google, ’s werelds grootste zoekmachine, is eigenaar van YouTube,’ s werelds tweede grootste zoekmachine.

consumenten hebben 64-85% meer kans om een product te kopen na het bekijken van een video erover.

dus door productvideo ‘ s op uw website te produceren en te presenteren, verhoogt het de kans op macroconversies drastisch. Dat is de reden waarom 88% van de e-commerce websites zeggen dat video ’s op productpagina’ s hebben geholpen verhogen conversie tarieven.

Videoconsumptie is een onderdeel geworden van het consumentenaankoopproces.

hier is iets anders om rekening mee te houden. Video ‘ s drastisch verhogen van de lengte van de tijd die bezoekers besteden aan uw website. Gebruikers besteden gemiddeld 7 minuten en 21 seconden aan pagina ’s met video-inhoud, vergeleken met slechts 2 minuten en 48 seconden op pagina’ s zonder video.

mensen zover krijgen dat ze video ‘ s bekijken is een belangrijke winst voor microconversie.

meerdere pagina ‘ s bekijken

het meten van pageviews is een cruciale KPI die vaak over het hoofd wordt gezien. Maar bezoekers die meerdere pagina ‘ s bezoeken hebben meer kans om te converteren.

u kunt ervan uitgaan dat pageviews de mate van betrokkenheid van een bezoeker met uw inhoud aangeven. Meer pageviews zou een hoge betrokkenheid niveau impliceren.

maar met dat gezegd hebbende, kunnen pageviews alleen al een bedrieglijke statistiek zijn. Sommige websites ervaren hoge paginaweergaven en lage conversies omdat gebruikers navigeren, maar niet vinden wat ze zoeken; Dit is niet goed.

u kunt online tools gebruiken om erachter te komen hoe bezoekers omgaan met de inhoud van uw website. Naast heatmaps kan Crazy Egg bezoekersessies opnemen. Deze rapporten laten u precies zien hoe mensen surfen terwijl ze navigeren van pagina naar pagina.

door sessieopnames te bekijken, kunt u erachter komen of mensen vast komen te zitten of pijnpunten in de navigatie ervaren. Dan kunt u uw site optimaliseren op basis van deze gegevens.

het invullen van een formulier

online formulieren zijn uitstekende Mico conversies die u moet aanmoedigen op uw website. Het proces van het invullen van een formulier helpt om stappen in de conversiecyclus te vervullen.

in veel gevallen implementeren websites korte formulieren om gebruikers te converteren. Kortere formulieren zijn gemakkelijker in te vullen en produceren een lage hoeveelheid wrijving. Maar ze zijn niet ideaal in elk scenario.

in termen van lead generation, multi-step formulieren zal meer gunstig zijn voor uw totale conversieratio. Multi-step formulieren zijn relevanter voor de gebruiker, het verbeteren van de gegevens die u verzamelt, en kunt u meer gepersonaliseerde follow-up berichten te sturen.

volgens een recente casestudy van Venture Harbour kunnen multi-step-formulieren tot 300% meer conversies opleveren.

naast lead generation formulieren, kunt u bezoekers ook aanmoedigen om enquêtes in te vullen om online contact met uw merk op te nemen.

of u nu korte formulieren, lange formulieren, meerstapsvormen of een andere variatie gebruikt, zoals een enquête, uw formulieren zullen u uiteindelijk helpen om microconversies op uw website aan te drijven.

een Account aanmaken

moedig bezoekers van de site aan om een account of gebruikersprofiel aan te maken op uw website. Dit stelt u in staat om hun inhoud te personaliseren en relevante aanbevelingen aan te bieden.

terwijl 7% van de bezoekers te klikken op een product aanbeveling lijkt misschien een laag aantal, Die klikken resulteren in 24% van de bestellingen en 26% van de totale omzet.

websitebezoekers die op productaanbevelingen klikken, hebben 5,5 keer meer kans om te converteren dan bezoekers die niet op productaanbevelingen klikken. Personalisatie verhoogt de kans dat een prospect een product koopt met 75%.

dus hoewel het aanmaken van een account een bezoek aan de site niet direct geld oplevert, kan de impact van die microconversie in de toekomst tot meerdere verkopen leiden.

merkvermeldingen op sociale Media

eerder spraken we over het belang van het stimuleren van het delen van inhoud op meerdere kanalen, waaronder sociale media. Merk vermeldingen zijn vergelijkbaar, maar niet helemaal hetzelfde.

met een merknaam delen mensen niet per se een stuk inhoud dat u hebt gemaakt. In plaats daarvan praten ze organisch over je merk. Maar dit is nog steeds een gratis promotie voor uw bedrijf.

hier is een voorbeeld. Laten we zeggen dat iemand iets koopt van uw e-commerce website. Wanneer het aankomt, ze nemen een foto van het product, uploaden naar Instagram, en tag uw merk.

hoewel de merknaam zelf niet per se de omzet stimuleert, is het resultaat van deze microconversie zeer waardevol.

niet alleen is het waarschijnlijker dat de klant opnieuw van u koopt, maar het verhoogt ook de naamsbekendheid van zijn vrienden, familie en volgers.

bedenk slimme manieren om merkvermeldingen op sociale media aan te moedigen. Maak merk hashtags, run wedstrijden, giveaways, en andere promoties die gebruikers verleiden om uw merk online te vermelden. Gebruik je website om deze campagnes te promoten en meer mensen over je te laten praten op verschillende sociale kanalen.

Final Thoughts

hoewel microconversies misschien niet zo belangrijk lijken, zijn ze cruciaal voor het succes van elke website. Sommige micro conversies zijn eigenlijk een noodzakelijke stap in het conversieproces.

door microconversies te volgen, kunt u de koopervaring verbeteren voor mensen die uw website bezoeken.

gebruik tools zoals heatmaps, A / B-tests en sessieopnames om gegevensgestuurde ontwerpbeslissingen te nemen die de prestaties van uw microconversies verbeteren.

microconversies helpen de merkbekendheid te vergroten en de betrokkenheid bij potentiële leads te vergroten. Door het volgen van de tips en best practices die ik heb geschetst in deze gids, kunt u deze verborgen conversies om te zetten in een goudmijn voor uw website.

  • auteur
  • recente berichten
dit artikel is geschreven door de Daily Eggspert van vandaag.

Laatste berichten door today ‘ s Eggspert (bekijk alle)
  • Hubspot CRM Review-Maart 25, 2021
  • Copper CRM Review-Maart 24, 2021
  • The Beginners Guide to VoIP Speed Testing-Maart 23, 2021

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.